Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan y80

Dengan membuka akaun di y80, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — termasuk peraturan penggunaan, hak akaun, dan tanggungjawab kewangan anda.

Terma Dikemas KiniTertakluk Undang-Undang MalaysiaAkaun DilindungiDasar Pembayaran Jelas

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Semua Aktiviti Akaun Anda

y80 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat y80 terpakai kepada semua transaksi, permainan, dan interaksi yang dilakukan melalui platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang

1
perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi y80 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun, atau sebarang pertikaian, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara y80 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Berikut adalah enam komitmen konkrit yang kami pegang dalam melindungi hak anda di bawah terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

y80 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman log masuk dan menyimpan pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami amat mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel sokongan.

Permintaan Pindaan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam 48 jam.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma y80 akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak diselesaikan, ia tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma y80

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun y80. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan membuka akaun di y80. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima semua terma yang terpakai pada masa itu.

Ya. Sebarang pindaan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya mengikut peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan atau e-mel sokongan. Baki wang yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Terma teras kami adalah seragam, namun beberapa klausa seperti kaedah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta peraturan akses tertakluk kepada undang-undang tempatan di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk menjelaskan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu anda. Pasukan kami akan menyemak aduan dalam masa dua hari bekerja dan menghubungi anda untuk penyelesaian.

Terma dan Syarat Penggunaan y80

Cara Menghubungi y80 Mengenai Terma Ini

Cara y80 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Pindaan Maklumat

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma y80

01 Bilakah terma dan syarat y80 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah y80 akan memberitahu saya jika terma berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi yang disimpan oleh y80?

04 Bolehkah saya menutup akaun y80 saya pada bila-bila masa?

05 Adakah terma y80 berbeza untuk pengguna di Malaysia berbanding wilayah lain?

06 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat y80?

07 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan rasmi berkaitan terma y80?

Halaman Berkaitan