Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang y80 untuk Anda

Kami di y80 membina rangka kerja undang-undang ini supaya anda tahu dengan tepat hak anda, kewajipan kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perkhidmatan y80 dan Bidang Kuasa

y80 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan y80 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan anda layak menggunakannya mengikut peraturan wilayah anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma kami. Kami tidak menerima liabiliti bagi

1
sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan di luar wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas
2
sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak anda sebagai pengguna akaun y80, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap aspek operasi y80. Daripada penyulitan data hingga kepada polisi penyimpanan rekod, setiap proses direka untuk melindungi maklumat peribadi anda sambil memenuhi keperluan…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan selamat. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses data akaun anda tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan laman secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian akaun anda.

Hak Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan akses data boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman Data

Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman data akan dinilai mengikut kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan dengan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun y80 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil anda. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar y80

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna akaun y80 mengenai hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Perkhidmatan y80 beroperasi di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang berkenaan di bidang kuasa tempatan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pelayan selamat dan kawalan akses ketat untuk melindungi data anda. Maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini melalui portal akaun anda.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun anda atau melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan perkhidmatan selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun, melalui sembang langsung atau melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh yang munasabah.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di laman y80. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi akaun anda.

Kerangka Undang-Undang y80 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod Transaksi

Hak Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman Data

Keselamatan Log Masuk Akaun

Soalan Anda Mengenai Terma dan Dasar y80

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan perkhidmatan y80 di Malaysia?

02 Bagaimana y80 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang y80 simpan tentang saya?

04 Berapa lama y80 menyimpan rekod transaksi saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma perkhidmatan y80 berubah?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma perkhidmatan y80?

07 Adakah y80 menggunakan kuki dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

Halaman Berkaitan